6.1. Системы и системные исследования

Для исследования крупных социально-экономических, информационно-технических и других проблем с неопределенностью развиваются различные прикладные направления, опирающиеся на теорию систем. В 70-е гг. XX в. их стали объединять общим термином «системные исследования». Под системными исследованиями понимается особая форма научно-технической деятельности, ориентированная на специфические методы описания, познания, создания сверхсложных объектов, представляющих собой различного рода системы.

Эти специфические методы познания требуют формирования системного мышления. Отсутствие системного мышления в руководстве приводит к катастрофическим последствиям. Перейдем к рассмотрению содержания понятий «системные исследования» и «система» (рис. 6.1).

Определение системы неоднозначно. В основе определений обычно используются понятия целостности и порядка. На основе понятия целостности имеются краткое и расширенное толкование категории «система».

Из рис. 6.1 следует, что проблемой является несоответствие между целью и результатом, обусловленное воздействием факторов на систему.

Система — это некоторая целостность, существующая и изменяющаяся во взаимодействии с ее окружением.

К системам можно отнести самые различные объекты: материальные и нематериальные, теоретические и реальные (рис. 6.2).

Может быть дано и более подробное определение понятия «система» — это множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, образующих определенную целостность, единство, проявляющееся в возникновении новых интегративных качеств, не присущих образующим ее элементам.

На основе понятия порядка существуют такие толкования категории «система»:

а) определенный порядок, основанный на планомерном расположении и взаимной связи частей чего-либо;

б) принятый порядок, установление, распространяющееся на круг ка-ких-либо явлений, отношений;

в) обычный, привычный порядок чего-либо;

г) классификация, группировка;

д) совокупность принципов, служащих основанием какого-либо учения;

е) методы, приемы осуществления чего-либо.

Исходя из смысловых понятий, системные исследования могут трактоваться как исследования систем, так и исследования, осуществляемые в определенном порядке.

В ходе исследования системы возникают следующие вопросы.

1. Что есть система?

2. Что есть окружение системы?

3. Какие внутренние факторы влияют на появление проблемы?

4. Какие внешние и внутренние факторы вызвали проблему и какова между ними взаимосвязь?

5. Как решить проблему?

6. Как реализовать решение и проверить его эффективность?

Система характеризуется совокупностью терминов, содержание которых изложено в табл. 6.1.

Среди свойств, присущих системе, имеются такие, которые необходимы для ее существования как целостности.

Свойства, обеспечивающие сохранение целостности системы:

1) функциональная полнота;

2) устойчивость (гомеостатичность);

3) надежность;

4) управляемость.

Свойство функциональности обеспечивает изменение эффективности функционирования систем и опирается на полноту функций. Это означает, что целеустремленная система только тогда в состоянии самовоспроизводиться, выполнять свое предназначение и развиваться, если она обладает функциональной полнотой.

Важным свойством систем является свойство самосохраняемости в определенном диапазоне условий, которое называют также гомеостазом. Свойство гомеостатичности системы обусловливает наличие у ней также свойств устойчивости и надежности.

Для описания систем используется ее представление в виде множества параметров или структуры.

Параметрическое описание системы производится с помощью ее качественных и количественных характеристик, именуемых параметрами. Параметры составляют основу языков описания систем. ПРИМЕР: у =f(x).

Структурное описание системы осуществляется на основе ее представления структурой определенного вида. Виды структур:

— иерархическая;

— многоуровневая иерархическая структура;

— смешанные иерархические структуры;

— сетевая;

— матричная;

— структура с произвольными связями;

— вложенная структура.

Классификация систем осуществляется по множеству признаков и свойств, присущих системам:

— вид системы;

— размер системы;

— степень взаимодействия системы с внешней средой;

— степень свободы системы по отношению к внешней среде;

— продолжительность функционирования системы;

— уровень специализации системы.

Неполный охват свойств системы приводит к упрощению анализа и принятию некачественных управленческих решений. Кроме того, системообразующие свойства должны быть дополнены специфическими свойствами конкретных систем.

Виды систем и их классификация связаны с различными сферами функционирования этих систем и их деятельностью, а также масштабами и сложностью. По сферам функционирования можно выделить следующие системы:

— эколого-социоэкономические;

— информационно-технические;

— социально-технологические;

— социально-экономические;

— информационные;

— технологические;

— технические;

— экономические;

— социальные;

— экологические.