logo
конспект2-оригинал

Робоче середовище

Постачальники

Внутрішне середовище

Виробництово

Маркетинг

Фінанси

Організаційна структура управління персоналом

Контактні аудиторії

Конкуренти

Державні економічні структури

Клієнти

Посередники

Соцільні фактори

Технологічні фактори

Рисунок 5 - Рівні організаційного середовища і їх елементи

Робоче середовище – це середовище безпосередніх контактів з фірмою, воно включає всіх учасників ринку, з якими у фірмі є прямі відношення, чи , які виявляють прямий вплив на фірму. Це - постачальники економічних ресурсів, необхідних фірмі ( сировина, фінансовий капітал, продуктивний капітал ), окремо виділяють постачальників праці, найманих робітників, потім клієнти – споживачі продукції фірми, посередники – фінансові, торгові, маркетингові, державні, економічні. До елементів робочого середовища відносяться і конкуренти та контактні аудиторії. Контактні аудиторії – це засоби масової інформації, спілки споживачів також істотно впливають на формування сприятливого чи несприятливого обліку фірми.

Загальне середовище складається із елементів, які не зв’язані з фірмою напряму, але мають вплив на формування загальної атмосфери бізнесу. Загальне середовище – це середовище непрямих контактів. Виділяють слідуючі елементи загального середовища: економічні, технологічні, політичні та соціальні (рис.5).