Методи визначення типу особистості та моделювання програм індивідуальної поведінки.
При вивченні організаційної поведінки використовуються такі методи, як опитування (інтерв'ю, анкетування, тестування), збір фіксованої інформації (вивчення документів), спостереження та експерименти. Інтерв'ю можуть проводитися "обличчям до обличчя", по телефону, з використанням комп'ютерів. Розроблена велика кількість стандартизованих опитувальників (анкет). Наприклад, з їх допомогою вимірюється задоволеність працею, організаційний клімат. При дослідженні організаційної поведінки широко використовується метод структурованого спостереження. Наприклад, при спостереженні організаційного середовища виділяються наступні елементи: приміщення, обстановка та обладнання, оформлення, освітлення і колір, зовнішній вигляд членів організації. Основу досліджень у цій області становлять лабораторні та природні експерименти.
-
Содержание
- Тема 5: Організація допоміжних та обслуговуючих виробничих процесів
- Організація технічної підготовки виробництва на підприємстві
- Організація інструментального виробництва та обслуговування на підприємстві
- Організація ремонтного виробництва та обслуговування на підприємстві
- Організація транспортного обслуговування
- Тема 6: Концептуальні засади організаційної поведінки
- Поняття організаційної поведінки та її обєкти: індивід, група, організація. Сили, що визначають організаційну поведінку. Моделі організаційної поведінки
- Методи визначення типу особистості та моделювання програм індивідуальної поведінки.
- Групи та їх класифікація. Формальні і неформальні групи. Причини виникнення груп. Особливості управління неформальною організацією. Підвищення ефективності формальних груп
- Тема 7: Модель організаційної комунікації
- 1 Комунікації та їх види. Комунікаційний процес в організації. Вдосконалення комунікаційного процесу в організації
- Тема 8: Організаційні аспекти керівництва і лідерства
- Організаційна політика, її зв'язок з владою. Влада, її засади, форми і тактичні прийоми. Джерела влади в організації
- Стилі керівництва. Теорія х та у Мак Грегора. Автократичне і демократичне керівництво. Типологія керівництва р. Лайкерта. Двомірне трактування стилів лідерства. Решітка менеджменту
- Тема: 9 Організаційні конфлікти
- 2.Модель процесу конфлікту.
- Тема 10: Організаційна культура і організаційний клімат
- Поняття організаційної культури. Чинники, що впливають на культуру організації
- Організаційний клімат
- Поняття організаційного розвитку. Внутрішні та зовнішні джерела організаційних змін