СЕРВИС_КУРС ЛЕКЦИЙ / Тема 1 Тема 1. Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека Содержание Тема 1. Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека 1.1 Понятие об услуге и сервисной деятельности 1.2 Функции сферы услуг 1.3 Структура сферы услуг и классификация типов и видов услуг 1.4 Общероссийские классификаторы услуг населению