Р
Тема 2.5. Основы управления качеством таможенных услуг
Сущность и содержание таможенных услуг. Особенности и классификация таможенных услуг.
Понятие качества таможенных услуг. Управление качеством таможенных услуг. Субъекты и объекты управления качеством таможенных услуг.
Содержание
- Цель и задачи дисциплины
- Место дисциплины в структуре основной образовательной программы Бакалавриата
- Требования к результатам освоения дисциплины
- Трудоемкость дисциплины и виды учебной работы
- Тематический план дисциплины
- Тематический план дисциплины
- Тема 1.1. Цель, сущность, структура и содержание
- Тема 1.2. Экономика таможенного дела в системе экономической безопасности государства
- Тема 1.3. Организационная структура системы таможенных органов Российской Федерации
- Тема 1.4. Инфраструктура таможенных органов
- Модуль 2. Обеспечение и показатели деятельности таможенных органов
- Тема 2.1. Тыловое обеспечение деятельности таможенных органов
- Тема 2.2. Финансовое обеспечение деятельности таможенных органов
- Тема 2.3. Кадровое обеспечение деятельности таможенных органов и оплата труда
- Тема 2.4. Информационно-техническое обеспечение экономической деятельности таможенных органов
- Тема 2.5. Основы управления качеством таможенных услуг
- Тема 2.6. Показатели оценки экономической деятельности таможенных органов
- Образовательные технологии
- Контроль знаний студентов. Оценочные средства
- Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Нормативно-правовые акты
- Литература
- Методические рекомендации (указания)
- Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
- Материально-техническое обеспечение дисциплины
- Методические указания по изучению дисциплины
- Дополнения и изменения в рабочей программе